住客点评>>
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好评酒店环境不错,干净,就在小梅沙沙滩景区里,门口售票处旁登记房间就直接进去,凭房卡可随...
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好评环境比较舒适,也很安静。但是卫生间的异味很重,还有就跟客房部附近在施工,早上的时候有...
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好评酒店在景區裏面,離沙灘僅一兩分鐘,遊完水回酒店衝涼非常方便。而且不用買景區門票可自由...
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好评相当于7天(稍微偏下一点)的硬件,房间隔音极差,服务给人误认为是国营的企业,晚上停车...
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好评没有早餐,预定的高级双人房,带小孩,房间大小合适。酒店在小梅沙度假村里面,可以凭房卡...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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深圳特发小梅沙度假村交通指南
深圳特发小梅沙度假村位于深圳东部盐田区风景秀丽的大鹏湾之滨,享有“东方夏威夷、迷人小梅沙”的赞誉,2003年被评为“鹏城八景”之一
【盐田汽车站】距离酒店约12.6公里,在盐田汽车站乘103、387、364大巴可到达酒店;
【罗湖火车站】距离酒店约29公里,在罗湖火车站乘387大巴可到达酒店,的士约90元;
【罗湖汽车站】距离酒店约29公里,在罗湖汽车站乘387大巴可到达酒店,的士约90元;
【会展中心】距离酒店约34公里,在会展中心乘103大巴可到达酒店,的士约100元;
【深圳宝安机场】距离酒店约60公里,在深圳宝安机场乘机场6路到大梅沙,转小梅沙一个站可到达酒店。