住客点评>>
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好评酒店环境不错，干净，就在小梅沙沙滩景区里，门口售票处旁登记房间就直接进去，凭房卡可随...
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好评环境比较舒适，也很安静。但是卫生间的异味很重，还有就跟客房部附近在施工，早上的时候有...
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好评酒店在景區裏面，離沙灘僅一兩分鐘，遊完水回酒店衝涼非常方便。而且不用買景區門票可自由...
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好评相当于7天（稍微偏下一点）的硬件，房间隔音极差，服务给人误认为是国营的企业，晚上停车...
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好评没有早餐，预定的高级双人房，带小孩，房间大小合适。酒店在小梅沙度假村里面，可以凭房卡...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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深圳特发小梅沙度假村交通指南
深圳特发小梅沙度假村位于深圳东部盐田区风景秀丽的大鹏湾之滨，享有“东方夏威夷、迷人小梅沙”的赞誉，2003年被评为“鹏城八景”之一
【盐田汽车站】距离酒店约12.6公里，在盐田汽车站乘103、387、364大巴可到达酒店；
【罗湖火车站】距离酒店约29公里，在罗湖火车站乘387大巴可到达酒店，的士约90元；
【罗湖汽车站】距离酒店约29公里，在罗湖汽车站乘387大巴可到达酒店，的士约90元；
【会展中心】距离酒店约34公里，在会展中心乘103大巴可到达酒店，的士约100元；
【深圳宝安机场】距离酒店约60公里，在深圳宝安机场乘机场6路到大梅沙，转小梅沙一个站可到达酒店。